潜在客户生成与客户保留
如今潜在客户生成（经常与潜在客户转化相混淆）似乎受到了每个人的关注，但客户保留又如何呢？为什么大多数企业都如此关注并在潜在客户开发上花费如此多，而在客户保留上却如此少，而这两者对于任何蓬勃发展的企业来说都是必不可少的？ 支出的差异是惊人的：80% 的公司将超过 70% 的营销预算用于潜在客户和需求生成。这意味着只有不到 30% 的预算用于客户保留工作，包括追加销售和交叉销售。 (1) Lead generation 或 lead gen 存在一个目的：用准备好销售的潜在客户填充您的管道，以便销售可以将他们转化为客户。潜在客户倡导者会告诉您，如果没有源源不断的新潜在客户，企业就无法发展。这是事实没有新客户企业就无法发展。但是，如果失去的客户多于获得的客户，企业也不会增长。让我们仔细研究潜在客户生成和客户保留，以更好地了解它们如何促进业务增长。 200528 潜在客户生成与保留策略洞察博客 1 关于潜在客户生成 什么是潜 荷兰电话号码 在客户生成？ 潜在客户生成涉及识别潜在客户并说服他们与您的品牌互动。简而言之，潜在客户开发涉及将匿名消费者转变为销售渠道中的潜在客户。这是获取新客户的第一步，应该结合多种策略、外展渠道和战略。 营销的驾驶室 有效的潜在客户生成取决于紧密的销售和营销协调。营销通常负责潜在客户生成的大部分方面不包括冷销售电话和电子邮件。
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在营销自动化软件的帮助下营销人员可以获取匿名消费者的个人信息。然后，他们开展活动以培养潜在客户，直到他们表现出足够的兴趣被视为“营销合格”。通常，根据企业的销售线索处置流程，销售线索随后会转给销售部门进行进一步培育。到那时，潜在客户生成过程已经完成，营销将接力棒传递给销售以完成交易。要了解有关适当的潜在客户管理的更多信息，请阅读潜在客户处置流程。制作器 48 销售量 为什么未能跟进会向潜在客户发送错误信息 更高效的潜在客户管理流程的提示。阅读更多 上述大部分内容都可以使用统一的客户关系管理 (CRM) 解决方案实现自动化，该解决方案在一个平台。
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