發現什麼是營銷近視以及如何避免它以便您的公司擁有
診斷什麼是營銷近視美國經濟學家西奧多·萊維特 在 1970 年代首先發現了這個小小的視力問題。說到醫學，近視的人就是看很近的東西看得很清楚，但看遠了就模糊了，對吧？在營銷人員的近視眼中，發生的情況與此非常相似。近視的人看不到公司的整個背景（或者在某些情況下，特定的產品或服務），他們只會看到與他們非常接近的東西。結果，市場場景或消費者的需求等方面最終被忽略了。症狀：它們如何影響您的業務？公司內部短視的一個簡單例子是，當他們過於關注內部問題時，他們甚至無法以正確的方式從外部定義自己。一家銷售筆記本電腦及其配件的公司就是這種情況，並認為它屬於“計算機”部門。而實際上它包含在“技術”中。這聽起來像是一個愚蠢的錯誤，但如果我們停下來反思，我們會注意到整個目標受眾（以及許多其他因素！）完全從一個變成了另一個。這意味著該公司會 印尼电话号码 將其行動瞄準錯誤的消費者，因此註定會失敗。另一個典型的症狀是營銷的視野開始局限於接近的事物，即公司提供的產品或服務。如此之多以至於您完全忘記了考慮客戶滿意度或不斷更新您的策略！當這種情況發生時，所製作的材料和報價根本不會吸引目標消費者，或者在最壞的情況下，會因為違背他們的信仰、價值觀或需求而引起反感。解決方案：為公司的視力問題配眼鏡 好消息是，營銷近視是可以治療的！看看一些態度。
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這些態度可以作為貴公司的眼鏡，讓您看到對您的成功至關重要的一切仔細查看滿意度調查 這裡的第一步當然是進行滿意度調查，並且為此，重要的是要檢查哪些渠道（在線或離線）最適合您的買家角色，以及哪些問題與問卷最相關。然後是分析結果的部分，以準確了解公司與客戶之間的關係中哪些是對的，哪些是錯的。通過仔細觀察這些數據，如果您不想的話，您根本看不到公司外部發生的事情不要忽視在線溝通渠道 在分析了您的滿意度調查後，不要忘記消費者也會自發地表達對您公司的看法，無需詢問，尤其是在網上！各種社交媒體監控工具可以幫助您監控關於您的業務的言論。通過這些渠道——著名的客戶服務。
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